Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę WORLD SUPPORT SERVICE Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Polska, NIP: PL7543102027 (zwaną dalej „Firmą” lub „Administratorem”). Firma przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności swoich klientów, kontrahentów oraz użytkowników strony internetowej.
- Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest WORLD SUPPORT SERVICE Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu. Można się z nami skontaktować w sprawach ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: [wstaw adres e-mail]. - Jakie Dane Zbieramy?
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, takie jak:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
Dane firmy: nazwa, adres siedziby, numer NIP.
Dane techniczne: adres IP, dane dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, dane zbierane za pomocą plików cookies.
Dane związane z usługami: wszelkie dane niezbędne do świadczenia wsparcia technicznego, w tym informacje przekazywane przez klientów w celu rozwiązania zgłoszonych problemów.
- Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Świadczenie usług wsparcia – na podstawie zawartej umowy lub zgody na przetwarzanie danych.
Komunikacja z klientem – w celu odpowiedzi na zapytania, zgłoszenia serwisowe lub kontakt handlowy.
Marketing bezpośredni – jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
Zabezpieczenie roszczeń prawnych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu firmy.
Analiza ruchu na stronie internetowej – na podstawie zgody na stosowanie plików cookies.
- Przechowywanie i Ochrona Danych
Firma przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, do których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa lub do wycofania zgody na przetwarzanie.
Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach, z zachowaniem odpowiednich środków ochrony technicznej i organizacyjnej, aby zabezpieczyć je przed dostępem nieuprawnionych osób.
- Udostępnianie Danych
Firma nie sprzedaje, nie wymienia ani w żaden sposób nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim, chyba że:
Jest to niezbędne do realizacji świadczonych usług (np. podwykonawcy lub dostawcy technologii).
Wymagają tego przepisy prawa.
- Pliki Cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu analizy ruchu oraz dostosowania zawartości do użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, aby zablokować lub usunąć pliki cookies. - Prawa Użytkowników
Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:
Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych.
Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
Usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem.
Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
Przenoszenia danych – otrzymania danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego.
Wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [Twój email kontaktowy].
- Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.